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Política de Envio

Na Aysu.me, trabalhamos para garantir que suas compras sejam entregues com rapidez, segurança e eficiência. Confira abaixo todas as informações importantes sobre nossa política de envio:

1. Prazos de Processamento e Envio

Prazo de Processamento: Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis. Durante esse período, realizamos a separação e embalagem dos produtos para envio.
Prazo de Entrega: O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e o método de envio escolhido. As estimativas serão informadas no momento da finalização da compra.

Observação: Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Métodos de Envio

Oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades:

Correios: (PAC e Sedex)
Transportadoras parceiras (quando aplicável)

As opções disponíveis e seus custos serão exibidos no momento do checkout.

3. Rastreamento de Pedidos

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp. Com ele, será possível acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora ou em nossa área de clientes.

4. Taxas de Frete

O custo do frete será calculado com base no peso, dimensões do pedido e endereço de entrega.
Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para pedidos acima de [inserir valor, caso aplicável].

5. Endereço de Entrega

Certifique-se de que o endereço de entrega informado está correto e completo. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a informações incorretas ou incompletas.
Caso o pedido retorne por erro no endereço, será necessário pagar um novo frete para reenvio.

6. Tentativas de Entrega e Retorno

Em caso de ausência no endereço de entrega, a transportadora realizará até [inserir número de tentativas, geralmente 2 ou 3] tentativas.
Se todas as tentativas falharem, o pedido poderá ser devolvido ao nosso centro de distribuição, e será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

7. Regiões Atendidas

Atendemos entregas em todo o território nacional. No momento, não realizamos envios internacionais.

8. Atrasos na Entrega

Embora trabalhemos com parceiros confiáveis, atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como condições climáticas ou greves. Caso o pedido ultrapasse o prazo estimado, entre em contato conosco para suporte.